Solución de problemas y toma de decisiones

Acerca de este Curso

Este curso, ofrecido por la UNAM, te presenta técnicas que permiten entender las ventajas del pensamiento divergente (creativo) como una habilidad fundamental en la solución de problemas. Revisa, también, la metodología para manejar estilos participativos en la toma de decisiones asegurando la efectividad de las mismas y la aceptación por parte del personal al ser tomado en cuenta.

Detalles del curso

  • Nombre del curso: Solución de problemas y toma de decisiones.
  • Duración: 11 horas aproximadamente.
  • Instructores: Patricia Benítez Corona. – Miguel Angel Ruíz.
  • Plataforma: Coursera.
  • Puntuaciones: ⭐⭐⭐⭐⭐

Temario del curso

  • Módulo 1: Concepto de problema.
  • Módulo 2: Método de exploración de problemas.
  • Módulo 3: Principios de solución de problemas y dirección del pensamiento.
  • Módulo 4: El área de libertad del directivo para la toma de decisiones (TD).
  • Módulo 5: Procesos mentales en la TD.
  • Módulo 6: Elementos para involucrar al personal en la toma de decisiones.
  • Módulo 7: Aceptación y calidad, elementos básicos para alcanzar una decisión efectiva e integral.

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